Datenschutz bei Lucky7even Casino

Wir, die Lucky7even Gaming Ltd., betreiben lucky-7-even.at und lucky7even.com und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto bei Lucky7even Casino erfassen wir Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse. Zur Identitätsprüfung (KYC) verarbeiten wir Ausweisdokumente, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten und Gewinne
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spieleinsätze, Sessions, Spielhistorie und Limits
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität gemäß den Vorgaben der Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/823/2023) zu prüfen sowie Einzahlungen und Auszahlungen über Methoden wie EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Skrill oder Kryptowährungen abzuwickeln.

Zusätzlich setzen wir Ihre Daten zur Betrugspräktion, zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens und, sofern Sie eingewilligt haben, für Marketingzwecke ein. Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie von uns keine Werbekommunikation.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• KYC-Prüfung und Altersverifikation
• Zahlungsabwicklung in EUR, BTC, ETH und USDT
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring des verantwortungsvollen Spielens
• Werbung und Newsletter nur mit Ihrer Zustimmung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Pflicht

Als lizenzierter Glücksspielbetreiber unterliegen wir gesetzlichen Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identitätsprüfung. Diese Pflichten aus der MGA-Regulierung und dem österreichischen Geldwäschegesetz rechtfertigen die Verarbeitung unabhängig von Ihrer Einwilligung.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Für Marketingzwecke, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies gilt ausschließlich Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir gemäß regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Marketingdaten löschen wir unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung oder sobald Sie unser Marketing-Opt-out nutzen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, die Malta Gaming Authority und andere Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten sowie Analytics-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website.

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Dienstleister
• Regulierungsbehörden wie die MGA
• Analytics-Dienste und Hosting-Partner

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats. Wenden Sie sich dazu an unsere Datenschutzkontaktadresse oder den Support per E-Mail an [email protected].

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt, Zahlungsvorgänge zusätzlich nach PCI-DSS-Standard. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, auch Sie persönlich.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected]. Sie können Anfragen zu Auskunft, Löschung oder Beschwerden auch schriftlich an Lucky7even Gaming Ltd. richten. Wir melden Verstöße gegen den Datenschutz zudem an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lucky7even meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente und Transaktionsdaten bewahren wir gemäß regulatorischer Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens fünf Jahre auf.

Kann ich die Zustimmung zu Werbe-E-Mails widerrufen?

Ja, jederzeit. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Marketingdaten unverzüglich, und Sie erhalten keine Werbung mehr von uns.

An wen gibt Lucky7even meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Regulierungsbehörden und Analytics-Dienste, soweit dies für den Betrieb und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].